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お客様の声ご紹介

工事の流れは？完成までのプロセスは？アフターサービスは大丈夫？留守にしても大丈夫？など、
お客様からよせられた素朴な疑問を、わかりやすくお答えいたします！

工事の流れは？
作業の流れページをご覧ください。
留守にしても大丈夫？
大丈夫です。外部塗り替え工事の場合、お留守でも全く問題ありません。
但し、室内の塗装箇所がある場合は、事前にお客様の御都合日をお聞きし
作業させていただきます。又、お留守で何か当店より連絡事項がある場合は、
連絡事項を記入したメモをポストにいれておきますのでご安心下さい。
外出時は戸締りをお願いします。
隣家との境が狭いのですが塗装できますか？
現状を見せて頂いて足場の組立方法を検討いたします。
留守にする事が多いいいのでどんな作業をしているのかわからない？
当店では工事状況の写真を撮り工事終了時にミニアルバムとしてお渡ししています。
車は車庫に止められる？
極力ガレージにお車が収まるような足場組み立て方をしていますが、
出来れば日中工事している間だけでも駐車出来る場所があれば移動をお願いします。
移動できない場合はカーポリシート等で養生します。
ガレージの位置やスペースによっては移動しないと作業出来ない場合もあります。
(現場確認し検討します)普段あまり御使用にならないお車の場合、
工事中当店にてお預かりも出来ます。
養生してある時、換気扇やお風呂など使えるの？
養生（ビニール等で塗装しない部分を汚さない為の保護)期間中は
大変ご不便をおかけしますが、換気扇・ガス・お風呂など普段通りにお使い頂けます。
工事中は玄関や窓を開けられますか？
外壁塗装作業中はご不便をお掛けしますが、
玄関などは、常時出入りができるように養生をしています。
窓は建物構造により違いはありますが箇所により開閉できるよう心がけています。
工事中の日曜日は休み？
通常は休みですが、お客様が普段ご不在で室内塗装がある場合は日曜作業も致します。
工事が始まってから料金の追加ってあるの？
お見積もりした金額通りです。
但し、お客様からお見積もり後の追加工事や、足場をかけてから見積もり時に
確認できなかった部分など、例えば屋根の瓦が割れていたとか、木部の腐食、
雨樋の割れ等があった場合、必ずお客様にお知らせしてご確認の上、
その工事のお見積りし、工事を行った場合のみ、(多少の時は、サービス工事にて)
出来る場合もありますが工事内容により追加料金が発生します。
工事当日、雨が降った場合？
日中、雨の天気予報であれば通常は休みですが、当日の天気都合によりますが
毎朝インターネットにてお客様宅近くの天気予報を確認していますので、
もし朝、雨が降っていても午後から晴天の場合は、伺う事もあります。
塗る色って自分で決められるの？

使用塗料の色見本帳の中からお好きな色をお選びいただけます。
メーカー標準常備色をお勧めいたします。
標準色以外の色はやや割高になります（特に原色系）。
工事中の洗濯物は？
足場工事中(午前中は可もあります)と高圧洗浄(水洗い)中は干せませんが、
塗装の際は事前に連絡を致します。
又、お庭にスペースがあれば仮設干し場の設置も致します。
工事中の休憩時に茶菓子など出さないといけないの？
適当に作業の切の良い所で休憩していますが、お茶などのお気づかいは無用です。
塗装工事の際、何かしなければならない事ってあるの？
壊れ物や大事な品物が置いてある場合は、
足場の掛け払い時に損傷の恐れもありますので、お客様にて移動をお願い致しますが、
その他では殆んどありませんが工事着工前に打ち合わせ致します。
工事中の作業員のトイレは？
ご近所やお客様に迷惑のかからないよう、作業車の一部に幕を張り
見えないように出来る携帯トイレを用意していますので大丈夫です。
アフターサービスは大丈夫？
ご安心下さい、大丈夫です。
当店では責任施工とお客様との信頼関係を一番に考えていますので
今後もこの関係を大切にしていきたいと思います。